Mer enn bare et mobilabonnement.
Hold kontakten med et mobilabonnement laget for Doro-telefonen din – med samtaler, data, nyttige tjenester og ekte Doro-kundeservice samlet på ett sted.
EE-nettet
Doro Connect bruker EE-nettet – så du får god dekning både hjemme og når du er ute.
Laget for Doro
Doro-telefonen og Doro Connect-abonnementet ditt er laget for å fungere sammen rett ut av esken. Ingen innstillinger å fikle med.
Ekte mennesker i kundeservice
Få hjelp av folk som kjenner Doro-telefonene.
Behold mobilnummeret ditt
Ta med deg nummeret du allerede har.
Enkle abonnementer. Tydelige priser.
Månedlig
Årlig
Doro Voice
For samtaler og meldinger.
Passer best for deg som ikke bruker smarttelefon og bare vil ringe og sende meldinger.
Doro 3GB
Perfekt til enkel hverdagsbruk.
Strøm litt, finn veien og bruk sosiale medier – helt uten bekymringer.
Doro Voice
For samtaler og tekstmeldinger.
Passer best for deg som ikke bruker smarttelefon og bare vil ringe og sende meldinger.
Doro 3GB
Perfekt til enkel hverdagsbruk.
Strøm litt, finn veien og bruk sosiale medier – helt uten bekymringer.
Alle Doro Connect-abonnementer er underlagt våre vilkår og tilgjengelighet i nettet. Den valgte kvoten fornyes hver måned. Det kan påløpe ekstra kostnader for bruk utover abonnementet eller når du bruker telefonen i utlandet.**
Dette kan du gjøre med mobildata:
Sende og motta bilder
Når du tar et bilde med mobiltelefonen og sender det til noen – for eksempel via en app som WhatsApp – bruker du det som kalles mobildata. Det betyr at telefonen bruker internett fra datamengden din.
Det samme gjelder når du får tilsendt et bilde eller ser på et bilde noen har sendt deg. Også dette bruker mobildata.
Jo bedre kvalitet bildet har (for eksempel hvis det er veldig skarpt eller stort), desto mer mobildata brukes.
Kart og navigasjon
Telefonen din kan fungere som en GPS og vise deg veien uansett hvor du skal. Den henter kartinformasjon og trafikkoppdateringer i sanntid mens du er underveis, og bruker data fra datamengden din. Det er spesielt nyttig når du skal til steder du aldri har vært før, eller når du vil finne raskeste vei i rushtrafikken.
Meldingsapper
I tillegg til vanlige tekstmeldinger finnes det egne apper som WhatsApp eller Facebook Messenger, der du kan sende meldinger og bilder og til og med ringe og ha videosamtaler over internett.
Disse appene bruker datamengden din, og de har ofte funksjoner som gruppechat og videosamtaler med familien.
Surfe på nettet
Det betyr å slå opp informasjon på internett med telefonen – som å sjekke været, lese nyheter eller finne åpningstidene til en butikk. Hver gang du besøker et nettsted eller søker etter noe på nettet, laster telefonen ned informasjonen ved hjelp av datamengden din.
Video- og talesamtaler med apper
Du kan ringe og til og med ha videosamtaler (der du ser personen du snakker med) ved hjelp av apper i stedet for vanlig telefoni. Apper som FaceTime, Microsoft Teams eller WhatsApp lar deg snakke med familie og venner hvor som helst i verden, men de bruker datamengden din i stedet for ringeminuttene.
Strømme musikk og video
Det betyr å høre på musikk eller se videoer som spilles av direkte fra internett på telefonen, i stedet for fra filer som er lagret på enheten. Tjenester som Spotify for musikk eller YouTube for video sender innholdet til telefonen i sanntid, og det bruker data hele tiden mens du hører eller ser på.
Kan jeg beholde telefonnummeret mitt når jeg bytter til Doro Connect?
Ja, absolutt! Hvis du allerede har et mobilnummer du vil beholde når du bytter til Doro Connect, er det enkelt å gjøre. Når du bestiller: Velg alternativet «Jeg har allerede et nummer». Skriv inn telefonnummeret du vil overføre, eller «portere».
Personen som legger inn bestillingen må eie nummeret. Viktig: Gamle fasttelefonnumre kan ikke overføres til Doro Connect.
Du kan velge en dato for når overføringen skal skje – den må være minst 20 dager frem i tid. Vi tar oss av resten og hjelper deg med å overføre nummeret – helt gratis.
Kan jeg si opp eller oppgradere abonnementet når som helst?
Ja! Hvis du har valgt et abonnement uten bindingstid, kan du si det opp eller oppgradere det ved å kontakte support-teamet vårt på e-post support.uk@doro.com, eller på telefon 08000265479.
Hvis du fortsatt har igjen deler av bindingstiden, kan du bare oppgradere til et abonnement med mer data og betale prisen som gjelder for det nye abonnementet. Du kan si opp abonnementet når det er én måned igjen av bindingstiden.
Finnes det begrensninger på samtaler, SMS eller MMS – og er EU-roaming inkludert?
Ja, det finnes visse begrensninger avhengig av hvor du er og hvilket abonnement du har. Innenfor EU- og EØS-land kan du ringe, sende meldinger og surfe akkurat som hjemme! For andre land kan du sjekke hvilken sone som gjelder for deg i roamingprislisten vår.
Hvordan kommer jeg i gang med Doro Connect?
Det er enkelt å komme i gang med Doro Connect:
- Velg abonnementet som passer best for deg.
- Fyll inn kontaktopplysningene dine.
- Velg om du vil beholde et eksisterende mobilnummer eller få et nytt.
- Når bestillingen er fullført, sender vi SIM-kortet til deg i posten. Har du bestilt et abonnement med nytt nummer, setter du bare det nye SIM-kortet i telefonen og kan bruke det med en gang det kommer.
Hvis du valgte å beholde ditt nåværende mobilnummer, får du en SMS og en e-post en dag eller to før du må bytte ut det gamle SIM-kortet med det nye Doro Connect-SIM-kortet.
Hva skjer hvis dataene mine tar slutt?
Hvis dataene som er inkludert i abonnementet ditt tar slutt, blir hastigheten strupet og alt går veldig tregt – med mindre du er koblet til et WiFi-nettverk. Trenger du mer data? Du kan enkelt kjøpe ekstra datapakker på 1 GB eller 3 GB via «Mine sider». Da får du tilbake vanlig internetthastighet, også uten WiFi. Den ekstra mobildataen varer ut måneden, og når den nye måneden starter, har du igjen den vanlige datamengden i abonnementet ditt.
Får jeg et varsel før dataene tar slutt?
Ja, vi sender automatiske meldinger når du nærmer deg datagrensen: «Du har nesten brukt opp all inkludert data.» Slik kan du planlegge bruken din eller kjøpe ekstra data ved behov.
Når dataene er helt oppbrukt, får du denne meldingen: «Du har nå brukt opp all inkludert data, hastigheten er strupet.» Mer data kan kjøpes på «Mine sider».
Fant du ikke svaret du lette etter?
Vårt gratis support-team er tilgjengelig på hverdager fra 08:00–16:30.
Support: 08000265479
E-post: support.uk@doro.com
Spar 20 % på Doro-telefonen din!
Velg et Doro Connect-abonnement på 12 måneder og få opptil 20 % rabatt på en Doro Leva eller Doro Aurora.
Spar opptil 20 % på utvalgte Doro-telefoner når du bytter til Doro Connect.
