Response by Doro – tjenesteoppdatering og support
2025-12-16
For å holde tjenesten din sikker og stabil oppdaterer vi Response by Doro. Oppdateringen påvirker ulike Doro-telefoner på ulike måter. Følg instruksjonene nedenfor slik at hjelpetjenesten din fortsetter å fungere.
For Doro-smarttelefoner
Berørte Doro-modeller: 8050, 8062, 8080, 8100, 8200, Aurora A10/A20/A30
- Oppdater appen Response by Doro (Senior) til nyeste versjon fra Google Play Butikk.
- Åpne appen og kontroller at du er logget inn. Hvis ikke, logger du inn med den eksisterende kontoen din.
- Når appen er oppdatert og du er logget inn, fungerer tjenesten som normalt, med forbedret sikkerhet.
For DorOS-mobiltelefoner med knapper
Berørte Doro-modeller: 730X, 780X, 7080, 7010/7011, 7030/7031, 7060/7070
Response by Doro vil ikke lenger støttes på DorOS-telefoner med knapper på grunn av tekniske begrensninger.
For å beholde hjelpetjenesten aktiv bytter du til Assistance Classic, som bruker telefonens innebygde hjelpeknapp.
Instruksjoner:
- Åpne Innstillinger fra menylisten.
- Velg Assistanse.
- Velg Modus.
- Velg Assistanse fra listen.
- Gå tilbake til innstillingslisten ved å trykke på den fysiske Tilbake-knappen.
- Bla ned og velg Nummerliste for å velge hvilken pårørende telefonen skal ringe i en nødsituasjon.
Slik sikrer du at du alltid får hjelp når du trenger det.
Hvis du trenger hjelp til å oppdatere smarttelefonen eller bytte til Assistance Classic, kan du kontakte kundestøtten vår, som gjerne hjelper deg.